Субаккаунты в Vitamin.tools: Как создать и управлять

Последние изменения: 24.10.2024

Субаккаунты в Vitamin.tools: Как создать и управлять

Субаккаунты (дочерние аккаунты) — это инструмент для организации работы внутри вашего мастер-аккаунта. Они позволяют делегировать задачи разным сотрудникам, распределять рекламные бюджеты и контролировать финансовые операции по отдельным направлениям.

В этой статье мы расскажем, как создавать и управлять субаккаунтами, а также рассмотрим функциональные возможности каждой роли.

1. Функции субаккаунтов
2
. Как создать субаккаунт
3
. Как сменить роль субаккаунта

4
. Как привязать субаккаунт к рекламному кабинету
5
Как скрыть субаккаунт
6
. Частые вопросы

Основные термины

Мастер-аккаунт — это основной аккаунт, который контролирует все операции внутри Vitamin.tools, включая управление субаккаунтами. Пользователь мастер-аккаунта имеет полный доступ ко всем разделам Витамин-аккаунта и всем дочерним аккаунтам.

Субаккаунт — дочерний аккаунт, создаваемый внутри мастер-аккаунта для делегирования задач. Субаккаунт может быть назначен для работы с определенными рекламными кабинетами, финансовыми операциями или выступать в роли наблюдателя.


Функции субаккаунтов:

В зависимости от назначения, субаккаунты обладают разными функциями и уровнями доступа. Рассмотрим подробнее каждую роль:

1. Маркетолог — основная роль для тех, кто пополняет рекламные кабинеты. Пользователь может пополнять Витамин-баланс, отслеживать движения средств внутри дочернего аккаунта и пополнять доступные рекламные кабинеты.

2. Финансист — роль для тех, кто занимается анализом и контролем финансов. У этого пользователя есть доступ к детализированной информации по субаккаунтам, но нет возможности пополнять рекламные кабинеты.

3. Клиент — роль для клиентов мастер-аккаунта, которые могут только пополнять Витамин-баланс, без возможности пополнять рекламные кабинеты.


Как создать субаккаунт:

1. Нажмите на иконку пользователя и перейдите в раздел “Управление аккаунтами

2. Нажмите [Добавить], чтобы добавить субаккаунт.

3. В появившейся форме заполните данные:

  • Название - укажите название субаккаунта. Это название отображается только внутри Витамин-аккаунта.

  • Email - почта, на которую придут доступы для входа в дочерний аккаунт. Необходимо указывать почту, которая ранее не была зарегистрирована в Vitamin.tools

  • Роль - выберете соответствующую роль для дочернего аккаунта

4. Перепроверьте введенную информацию и нажмите [Создать].


Как сменить роль субаккаунта:

Бывают случаи, когда зарегистрированный субаккаунт, а точнее выбранная роль субаккаунта, не соответствует вашим ожиданиям из-за ограничений. Например, вы зарегистрировали субаккаунт в роли “Клиент”, а нужен был “Маркетолог”.

Для редактирования роли - напишите нам запрос через форму в разделе “Помощь”, либо на почту support@vitamin.tools.

В запросе укажите:

  1. Почту зарегистрированного субаккаунта

  2. Роль, которую нужно назначить

Важно: Роль может быть изменена на увеличение возможностей, то есть только в случае, если вы зарегистрировали субаккаунт в роли “Клиент” и нужно изменить роль на “Маркетолог”.

Если вы зарегистрировали субаккаунт в роли “Маркетолог” и захотели сменить роль на “Клиент” - это сделать невозможно.


Как привязать субаккаунт к рекламному кабинету:

Привязать рекламный кабинет можно только к дочернему аккаунту с ролью “Маркетолог”

1. Перейдите в раздел "Реклама" → "Рекламные кабинеты".

2. Напротив нужного рекламного кабинета, в столбце “Субаккаунты” нажмите на иконку добавления аккаунта.

3. В поле “Управление аккаунтом” выберете нужную почту дочернего аккаунта, нажмите [Добавить], затем [Сохранить].

4. Добавленный дочерний аккаунт будет отображаться в списке. Отвязать рекламный кабинет от выбранного дочернего аккаунта можно нажав [Отвязать].


Как скрыть субаккаунт:

Полностью удалить созданный субаккаунт невозможно. Вы можете скрыть уже созданный, но неактуальный дочерний аккаунт.

Для этого перейдите в раздел “Управление аккаунтами” и нажмите на иконку [Скрыть аккаунт из списка].

Отобразить уже скрытые дочерние аккаунты можно выбрав [Показать скрытые аккаунты].


FAQ:

  1. Можно ли изменить роль субаккаунта?
    Да, это возможно. Вы можете повысить уровень доступа, по градации: клиент → финансист → маркетолог. Понизить уровень доступа нельзя.
    Для смены роли, обратитесь к нам через форму в разделе “Помощь” или напрямую на почту support@vitamin.tools.

  2. Как увеличить лимит на количество субаккаунтов?
    По умолчанию лимит составляет 30 субаккаунтов. Для увеличения лимита, воспользуйтесь соответствующей инструкцией или напишите нам на почту support@vitamin.tools.

  3. Какие способы пополнения баланса доступны для субаккаунтов?
    Все доступные способы пополнения, которые предоставляет Vitamin.tools, могут использоваться для пополнения субаккаунтов, включая банковские карты и оплату по расчётному счёту.

  4. Могу ли я выводить средства из субаккаунтов?
    Да, вывести средства из субаккаунта на мастер-аккаунт можно через раздел “Финансы” → “Мои финансы” - пункт “Вывод средств из дочерних аккаунтов”.

  5. Пытаюсь выдать доступ к рекламному кабинету для субаккаунта, его нет в списке. В чём причина?
    Вероятнее всего, для субаккаунта не выбрана роль “Маркетолог”. Доступ к рекламному кабинету можно предоставить только субаккаунту с этой ролью. Для смены роли, обратитесь к нам через форму в разделе “Помощь” или напрямую на почту support@vitamin.tools.

Помогла ли вам статья?