Субаккаунты в Vitamin.tools: Как создать и управлять
Субаккаунты (дочерние аккаунты) — это инструмент для организации работы внутри вашего мастер-аккаунта. Они позволяют делегировать задачи разным сотрудникам, распределять рекламные бюджеты и контролировать финансовые операции по отдельным направлениям.
В этой статье мы расскажем, как создавать и управлять субаккаунтами, а также рассмотрим функциональные возможности каждой роли.
1. Функции субаккаунтов
2. Как создать субаккаунт
3. Как сменить роль субаккаунта
4. Как привязать субаккаунт к рекламному кабинету
5. Как скрыть субаккаунт
6. Частые вопросы
Основные термины
Мастер-аккаунт — это основной аккаунт, который контролирует все операции внутри Vitamin.tools, включая управление субаккаунтами. Пользователь мастер-аккаунта имеет полный доступ ко всем разделам Витамин-аккаунта и всем дочерним аккаунтам.
Субаккаунт — дочерний аккаунт, создаваемый внутри мастер-аккаунта для делегирования задач. Субаккаунт может быть назначен для работы с определенными рекламными кабинетами, финансовыми операциями или выступать в роли наблюдателя.
Функции субаккаунтов:
В зависимости от назначения, субаккаунты обладают разными функциями и уровнями доступа. Рассмотрим подробнее каждую роль:
1. Маркетолог — основная роль для тех, кто пополняет рекламные кабинеты. Пользователь может пополнять Витамин-баланс, отслеживать движения средств внутри дочернего аккаунта и пополнять доступные рекламные кабинеты.
2. Финансист — роль для тех, кто занимается анализом и контролем финансов. У этого пользователя есть доступ к детализированной информации по субаккаунтам, но нет возможности пополнять рекламные кабинеты.
3. Клиент — роль для клиентов мастер-аккаунта, которые могут только пополнять Витамин-баланс, без возможности пополнять рекламные кабинеты.
Как создать субаккаунт:
1. Нажмите на иконку пользователя и перейдите в раздел “Управление аккаунтами”
2. Нажмите [Добавить], чтобы добавить субаккаунт.
3. В появившейся форме заполните данные:
Название - укажите название субаккаунта. Это название отображается только внутри Витамин-аккаунта.
Email - почта, на которую придут доступы для входа в дочерний аккаунт. Необходимо указывать почту, которая ранее не была зарегистрирована в Vitamin.tools
Роль - выберете соответствующую роль для дочернего аккаунта
4. Перепроверьте введенную информацию и нажмите [Создать].
Как сменить роль субаккаунта:
Бывают случаи, когда зарегистрированный субаккаунт, а точнее выбранная роль субаккаунта, не соответствует вашим ожиданиям из-за ограничений. Например, вы зарегистрировали субаккаунт в роли “Клиент”, а нужен был “Маркетолог”.
Для редактирования роли - напишите нам запрос через форму в разделе “Помощь”, либо на почту support@vitamin.tools.
В запросе укажите:
Почту зарегистрированного субаккаунта
Роль, которую нужно назначить
Важно: Роль может быть изменена на увеличение возможностей, то есть только в случае, если вы зарегистрировали субаккаунт в роли “Клиент” и нужно изменить роль на “Маркетолог”.
Если вы зарегистрировали субаккаунт в роли “Маркетолог” и захотели сменить роль на “Клиент” - это сделать невозможно.
Как привязать субаккаунт к рекламному кабинету:
Привязать рекламный кабинет можно только к дочернему аккаунту с ролью “Маркетолог”
1. Перейдите в раздел "Реклама" → "Рекламные кабинеты".
2. Напротив нужного рекламного кабинета, в столбце “Субаккаунты” нажмите на иконку добавления аккаунта.
3. В поле “Управление аккаунтом” выберете нужную почту дочернего аккаунта, нажмите [Добавить], затем [Сохранить].
4. Добавленный дочерний аккаунт будет отображаться в списке. Отвязать рекламный кабинет от выбранного дочернего аккаунта можно нажав [Отвязать].
Как скрыть субаккаунт:
Полностью удалить созданный субаккаунт невозможно. Вы можете скрыть уже созданный, но неактуальный дочерний аккаунт.
Для этого перейдите в раздел “Управление аккаунтами” и нажмите на иконку [Скрыть аккаунт из списка].
Отобразить уже скрытые дочерние аккаунты можно выбрав [Показать скрытые аккаунты].
FAQ:
Можно ли изменить роль субаккаунта?
Да, это возможно. Вы можете повысить уровень доступа, по градации: клиент → финансист → маркетолог. Понизить уровень доступа нельзя.
Для смены роли, обратитесь к нам через форму в разделе “Помощь” или напрямую на почту support@vitamin.tools.Как увеличить лимит на количество субаккаунтов?
По умолчанию лимит составляет 30 субаккаунтов. Для увеличения лимита, воспользуйтесь соответствующей инструкцией или напишите нам на почту support@vitamin.tools.Какие способы пополнения баланса доступны для субаккаунтов?
Все доступные способы пополнения, которые предоставляет Vitamin.tools, могут использоваться для пополнения субаккаунтов, включая банковские карты и оплату по расчётному счёту.Могу ли я выводить средства из субаккаунтов?
Да, вывести средства из субаккаунта на мастер-аккаунт можно через раздел “Финансы” → “Мои финансы” - пункт “Вывод средств из дочерних аккаунтов”.Пытаюсь выдать доступ к рекламному кабинету для субаккаунта, его нет в списке. В чём причина?
Вероятнее всего, для субаккаунта не выбрана роль “Маркетолог”. Доступ к рекламному кабинету можно предоставить только субаккаунту с этой ролью. Для смены роли, обратитесь к нам через форму в разделе “Помощь” или напрямую на почту support@vitamin.tools.