Удаление доступа пользователя из рекламного кабинета
В этой инструкции мы расскажем, как удалить доступ к рекламному кабинету.
Для того, чтобы удалить доступ у пользователя, который имеет доступ, необходимо обратиться к нам на почту support@vitamin.tools или через форму обратной связи в разделе "Помощь".
В запросе должны быть указаны следующие данные:
Задача: Удалить доступ
Рекламная система
Название или ID рекламного кабинета в Витамин
Информация о пользователе, у которого необходимо удалить доступ
(для ВК.Бизнес и ВК.Маркет-платформа - ссылка на личную страницу ВК)
(для ВК.Реклама - ID менеджера ВК.Реклама. ID можно получить по ссылке )
Пример запроса:
Добрый день!
Нужно удалить доступ в кабинете ВК.Бизнес Vitamin [XXXX][XXXX] у пользователя https://vk.com/*******
Для рекламных кабинетов ВК.Реклама: доступно полное отключение менеджера от Витамин.
При отключении у ID менеджера ВК.Реклама:
-забираются права менеджера агентства
-кабинет становится обычным кабинетом рекламодателя.
Важно: При полном отсоединении менеджера, теряются все доступы от рекламных кабинетов в Витамин.
Для отсоединения, напишите нам на почту support@vitamin.tools или через форму обратной связи в разделе "Помощь".
Для рекламных кабинетов ВК.Бизнес и ВК Маркет - платформа клиенты могут самостоятельно удалить свой доступ в этих кабинетах. Для этого в интерфейсе рекламной системы необходимо перейти в “Настройки” - “Покинуть кабинет”
Если у вас возникли вопросы или затруднения, пожалуйста, напишите нам на support@vitamin.tools