Как удалить доступ пользователя из рекламного кабинета

Последние изменения: 28.10.2024

Удаление доступа пользователя из рекламного кабинета

В этой инструкции мы расскажем, как удалить доступ к рекламному кабинету.

Для того, чтобы удалить доступ у пользователя, который имеет доступ, необходимо обратиться к нам на почту support@vitamin.tools или через форму обратной связи в разделе "Помощь".

В запросе должны быть указаны следующие данные:

Задача: Удалить доступ

  1. Рекламная система

  2. Название или ID рекламного кабинета в Витамин 

  3. Информация о пользователе, у которого необходимо удалить доступ
    (для ВК.Бизнес и ВК.Маркет-платформа - ссылка на личную страницу ВК)
    (для ВК.Реклама - ID менеджера ВК.Реклама. ID можно получить по ссылке )

Пример запроса:

Добрый день!
Нужно удалить доступ в кабинете ВК.Бизнес Vitamin [XXXX][XXXX] у пользователя https://vk.com/*******


Для рекламных кабинетов ВК.Реклама: доступно полное отключение менеджера от Витамин.

При отключении у ID менеджера ВК.Реклама: 

-забираются права менеджера агентства

-кабинет становится обычным кабинетом рекламодателя.

Важно
: При полном отсоединении менеджера, теряются все доступы от рекламных кабинетов в Витамин. 
Для отсоединения, напишите нам на почту support@vitamin.tools или через форму обратной связи в разделе "Помощь".



Для рекламных кабинетов ВК.Бизнес и ВК Маркет - платформа клиенты могут самостоятельно удалить свой доступ в этих кабинетах. Для этого в интерфейсе рекламной системы необходимо перейти в “Настройки” - “Покинуть кабинет”


Если у вас возникли вопросы или затруднения, пожалуйста, напишите нам на support@vitamin.tools

Помогла ли вам статья?